サポートセンター
ヘルプの参照、問題のトラブルシューティング、または開発チームへのお問い合わせはこちらから。
GitHub認証について
ログインの問題が発生した場合は、セッションをクリアしてください。「Vysioの設定」>「アカウント」から一度サインアウトし、再認証を行います。トークンはApple Keychainに安全に保存されます。
Face ID と パスコードロック
VysioはFace IDまたはTouch IDでセッションを保護します。生体認証が利用できない場合はパスコードを要求します。端末のシステム設定からいつでもオン／オフを変更可能です。
接続切断とスリープ防止
接続中はスリープ防止機能が作動し、iPadがスリープするのを防ぎます。コンテナ側で接続が切れる場合は、クラウドプロバイダのリソース制限やタイムアウト設定をご確認ください。
解決しない場合
開発チームが技術サポートを提供いたします。以下のメールアドレスまでお問い合わせください：
support@vysio.app